In questo articolo ti spiegheremo nel dettaglio cosa fare nel caso in cui alcuni ordini importati su Cargoful si presentino sotto la voce “In attesa”.
In seguito all’import dei propri ordini sulla piattaforma, è possibile che alcuni di questi si presentino come “In attesa” nel caso in cui ci siano delle informazioni mancanti o parziali nella geolocalizzazione degli indirizzi di carico/scarico associati all’ordine.
Clicca sul tab “In attesa” nella sezione “Gestione Ordini”:
Clicca sul codice “ID ordine” dell’ordine in attesa per inserire le informazioni mancanti:
Nel campo “Note” vedrai riportata la location di cui non è stato possibile effettuare la geolocalizzazione.
Clicca sul campo “Seleziona location” nella riga dove la location non è stata correttamente inserita
Si aprirà un menù a tendina, nel quale puoi selezionare l’opzione “Crea nuova location”:
Una volta fatto ciò, si aprirà la scheda della location dove creare la location mancante. Segui quindi la procedura per creare una nuova location (link). Nota: per effettuare un corretto import della location anche per gli ordini futuri, nella sezione “Nome” ricordati di inserire esattamente il nome presente nella colonna “delivery_name” del file di import associato.
Una volta creata la nuova location, clicca sul tasto “Segna come creato”, in basso a destra della pagina del dettaglio ordine.
